2021/05/14

用工业设计“抱团取暖”的思考

近日,李克强总理在考察我国首家互联网民营银行——深圳前海微众银行时说:“我倒是希望你们能抱团取暖,但不希望你们在冰天雪地里。政府要创造条件给你们一个便利的环境,温暖的春天。”这段话在微博微信上流传甚广,也引起我的一些思考。

回到笔者本身所在的制造业和设计行业,这个行业这几年似乎都在冬天里。我们是否也考虑“抱团取暖”,我们又该如何抱团取暖呢?

先数数在这个冬天里的“动物们”到底有哪些:品牌厂商、制造厂商、创业者、设计机构和贸易公司等。

如果说设计是一把火,笔者在此浅谈下如何抱团取暖之我见。

先说品牌厂商与工业设计的抱团取暖。

多年来,品牌厂商都热衷与跟品牌策划抱团,从4A 广告公司,到几个人的策划机构打交道可不少,也出了很多“经典案例”。很多品牌经过包装策划,火了一小会儿,但是能持续成功的案例却不多见。直到以苹果为代表的巨头出现,大家似乎明白了一个道理:好的产品本身就是最大的营销,产品是品牌最直接的代言人。所以品牌厂商应该更加聚焦到产品上。

多年来,营销大过产品研发的恶果,在于即使品牌形象做得再好,拿到产品后,还是有见面不如闻名之感。而如果在产品设计时,就将品牌的价值主张,可量化、可视化地融入设计语言以及用户体验,让品牌和产品融为一体的话,最终的产品到了用户手中,必然会得到用户的赞誉。而这种赞誉最终自然会回馈到品牌的美誉度里来——这本来就是一体的。另一方面,设计机构本身也必须有品牌的概念:在设计之初就要考虑到品牌本身的定位,如何传播,推广和销售。再将其细化到产品的体验和视觉方案上来。那这样的抱团可以是双赢的(图1)。


再说制造商,也就是传统的ODM/OEM企业。这些企业代表了传统“中国制造”的形象,但是从次贷危机、欧洲经济下滑开始,他们的日子就不好过了。前不久,兆信倒闭老板自杀的事件震惊了业界,反映出当下行业的惨烈。而一些大型模具厂,代工厂也在寻求转型。在转型的过程中,有一把钥匙,是“设计”。

业的特性,可以改变以前寻找订单、等单的情况,想办法成为客户的合作伙伴,一起成长,主动挖掘客户的需求。笔者曾经为一家ODM/OEM 企业做过一份关于某行业市场产品的设计趋势,以及其客户竞争对手设计确实预测的分析。而后续结果证明,这份理性分析的报告为其客户提供了重要的参考,明确了其后续产品策略调整的方向。

而这家ODM/OEM 企业自然也由此领先对手一步,让客户都很惊讶,自然不愁订单。这是一个用设计帮助了制造商提升服务的例子(图2)。这其中,还有很多层面的工作可以去努力。


再说到创业者。深圳工业设计在所谓“创客”、“物联网”和“移动互联”的时代,随着众筹等模式的兴起,以及3D 打印等技术的完善,越来越多的创业者涌现出来,成为时代的弄潮儿——小成本创业和全民创客成为一种新的潮流。而这些创业者比起传统的大公司和巨头们,有着更加灵活的工作方式与想法,也有更饱满的热情,他们也越来越吸引资本市场的流向。创新工场和天使圈等创业者学院的兴起也是其结果。

有一部分的创业者的确成了市场的黑马,改变了市场的格局,这其中对设计的重视功不可没。而从设计到制造的流程缩短,也成了创业者的福音。

这看起来是火热的“夏天”,创业者与设计团队如何“抱团”,让火烧得更旺呢?笔者认为目前有以下几种模式。

(1)设计师成为创业团队的一员,直接成为创业者。作为创业团队的一员,直接为团队的产品与视觉方案负责。这也为设计师的发展途径提供了多一个选项。

(2)创业者与设计机构成为战略合作伙伴。设计机构为创业团队提供从策划到设计、到视觉的系列解决方案,也就是传统的设计业务的延伸,从单一的设计业务变成一起成长的伙伴或者顾问。

(3)设计机构成为创业者实现想法的平台。这要求设计机构以设计为中心建立相应的上下游产业链,为有想法的人提供一个快速实现想法的平台。创业者从一个Idea 进行输入,然后通过平台进行产业化的流程,从策划、设计到制造和营销。设计机构也需要进行评估:选择有价值的项目加入成为合作伙伴。这种模式,权且可以称为“设计风投”。

以上所述,都是个人从事设计行业与制造业的一些思考与总结。

真心希望在这个季节里,制造业都能如总理所说,抱团度过这个有点冷的季节。