2021/02/17

外观设计到底有多重要?又该如何做?

近年来,随着人们的收入水平的提高,需求端发生了极其重要的变化,对于产品本身数量上的需求已经接近饱和,但是对于选择什么样的产品,人们拥有的选择更多。因此需求呈现出多样化和个性化的特点。

对于企业端提供服务的厂家来说,在琳琅满目的货架上吸引到顾客的关注成了极其重要的一环。因此产品的外观设计就变得极为重要了,它不仅决定了客户看的喜不喜欢,也很大程度上传达了企业的价值观。举个例子来说,近年来,无印良品受到了许多许多年轻人的推崇,但是看产品,基本就是黑白纯色系,没有任何花哨的地方,像小米之家的一些电器也某种程度上学习了这点。受到很多年轻人喜欢最根本的原因在于,其纯黑白简单的外观设计传达了一种简约、直接的价值观。产品的作用就是帮人们解决实际问题,而不是当做装饰品供着。

从这一点来看,在如今的市场背景之下,外观设计之初如何构思应当从产品的功能,面向的人群,再从这些人群中找到最大的共性点,以此点来展开理念。

这样做的好处是,尽管在外观设计之初便放弃了一部分客户,但是这会极大的吸引你现在的目标群体,并且高概率认可你的产品和品牌,从而会有很多人成为复购的主力军或是有很高的忠诚度的客户。

其实再继续往前延伸一些,合适的外观设计配合好的质量足够捕获到一批忠实的用户,当这个群体越来越大,那么群体的观点也会影响到之前不喜欢这个风格的人。当然这比较理想,但是要清楚的一点是,伴随着着人们个性化和多样性的需求,单一的一个产品成为全民爆款已经不太现实了,所以不妨一开始就用针对性的外观设计找到自己想要的那批客户,提高其忠诚度和复购率,再以此为基础慢慢扩大自己的客户池才是最稳健的方式。

综上来看,选择什么样的外观很大程度上就是选择了什么样的客户,可以将自己的产品库做细分处理,但在某个具体的产品上要有明显的特征。然而在这个特征之上要尽可能戳中目标人群的痛点,这个就需要产品设计端和市场端充分交流和分析后确定以什么痛点为切入点或者是宣传点。

对于最终落实产品外观设计的人来说,切不可面面俱到,就像你定好了美白作为产品的爆点,还要加很多噱头比如瘦身、保暖等等,事实上面对广告的狂轰乱炸,消费者已经越来越精明,当描述的功能越全,这个产品实际上越值得怀疑,那么买你的产品顾虑就会越来越多。况且当消费者对于某个产品有需求的时候,一定是有一个非常明确的需求点的,至少短期内可能你辛苦增添的功能对他来说不值一提,因此在销售的时候,这些都是多余的,不会对消费者决定购买你的产品不会起到推动作用,反而有可能让客户想起来要去对比。

但是所有产品长存的一个前提是,你得保证你的质量,不然外观设计的再漂亮也只是徒劳而已。